Protection des données

Protection des donées

Politique de confidentialité

La protection des données est importante pour nous et nous souhaitons par conséquent vous informer de manière ouverte et transparente de la manière et du degré de traitement des données dans le cadre de notre site Web. Ce faisant, nous respectons les réglementations applicables en matière de protection des données. De plus, vous basez cette politique de confidentialité sur vos droits connexes.

Qui traite vos données?

Cette politique de confidentialité s'applique au traitement des données des sociétés suivantes:

Lorsque vous visitez et utilisez le site Web:

Mutoni Möbel GmbH

Industrie Neuhof 2

3422 Kirchberg, Suisse

Téléphone: + 41 (0) 34 533 30 30

Courriel: info@mutoni.ch

Site web: www.mutoni.ch

UID: CHE-417.630.097

Lors de l'achat de nos produits:

Design Möbel GTM AG

Industrie Neuhof 2

3422 Kirchberg, Suisse

Téléphone: + 41 (0) 34 533 30 30

Courriel: info@mutoni.ch

Site web: www.mutoni.ch

UID: CHE-113.568.138

Si vous avez des questions, s'il vous plaît contactez-nous à tout moment via les coordonnées de notre empreinte.

Site Web

Lorsque vous visitez notre site Web www.mutoni.ch, notre système collecte automatiquement les informations et données suivantes:

- adresse IP de l'ordinateur demandeur

- Informations sur le navigateur Internet

- Informations sur le système d'exploitation

- Informations sur le fournisseur de services Internet

- Date, heure et durée de la visite

En traitant ces données, nous voulons assurer la sécurité et la stabilité de notre site Web. En outre, l'utilisation confortable et la connexion en douceur de notre site Web doivent être vérifiées et améliorées et notre offre Internet optimisée. Pour des raisons de marketing et de statistiques.

Les données seront stockées jusqu'à ce que le stockage ne soit plus requis par la loi ou aux fins susmentionnées. Après la visite du site Web, les données sont automatiquement effacées en 1 jour.

Bulletin

Nous vous proposons un newsletter gratuite sur notre site. Profitez de cette opportunité, nous utiliserons votre adresse e-mail et éventuellement votre salutation et votre nom complet pour vous contacter.

Les données que vous nous avez fournies lors de l'envoi du newsletter sont traitées sur la base de votre consentement. En conséquence, nous ne vous enverrons le newsletter que si vous nous le permettez et acceptez le reçu. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire du newsletter, soit par un lien à la fin de l'e-mail correspondant, soit directement par e-mail à l'adresse info@mutoni.ch.

Les données seront stockées jusqu'à ce que le stockage ne soit plus requis par la loi ou aux fins susmentionnées. Notre newsletter supprimera vos données si vous vous en désabonnez.

Contact

Sur notre site Web, nous vous offrons la possibilité de nous contacter via un formulaire de contact. Nous utilisons votre adresse e-mail, votre salutation, votre nom complet et, dans certains cas, votre numéro de téléphone afin que nous puissions répondre à vos questions.

Vous pouvez également nous contacter via notre courrier électronique, en utilisant les données personnelles envoyées par courrier électronique.

Nous traitons les données que vous avez fournies sur la base de votre consentement. De plus, nous avons besoin des données pour traiter votre contact, assurer la sécurité de notre système et empêcher l'utilisation abusive d'options de contact.

Les données seront stockées jusqu'à ce que le stockage ne soit plus requis par la loi ou aux fins susmentionnées. C'est généralement le cas dès que le contact ou la conversation avec vous est terminé.

Bavarder

Sur notre site Web, nous vous offrons la possibilité de nous contacter par chat. Nous utilisons votre adresse e-mail et votre nom complet pour pouvoir répondre à vos demandes.

Boutique en ligne

Si vous achetez nos produits dans notre boutique en ligne, nous utilisons les données suivantes pour traiter votre achat:

- nom

- date de naissance

- adresse e-mail

- Adresse résidentielle

- adresse de livraison

- adresse de facturation

- numéro de téléphone

- Informations de paiement

Avant la conclusion du contrat et si vous payez sur facture, une vérification de la solvabilité peut être requise dans le cadre de l’évaluation des risques. Le contrat de vente constitue le fondement juridique du traitement de ces données. Nous traitons donc vos données pour respecter nos obligations contractuelles. Par exemple, nous avons besoin de votre nom et de votre adresse pour vous livrer le produit acheté.

Les données sont stockées jusqu'à ce que l'enregistrement ne soit plus nécessaire ou que nous n'ayons plus besoin des données à cette fin.

Vérification de crédit et notation

Si nous entrons d'avance, par exemple si vous effectuez un achat sur compte, nous obtiendrons, si nécessaire, des informations de crédit basées sur des procédures mathématiques et statistiques afin de protéger nos intérêts légitimes. À cette fin, nous fournissons les données personnelles requises pour un contrôle de solvabilité des informations et utilisons les informations reçues sur la probabilité statistique de défaut pour une décision équilibrée d'établissement, de mise en œuvre ou de résiliation de la relation contractuelle. Nous vous ferons un plaisir de vous informer, sur demande, des agences de crédit auxquelles nous nous adressons.

Les données sont stockées jusqu'à ce que l'enregistrement ne soit plus nécessaire ou que nous n'ayons plus besoin des données à cette fin.

Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site Web, c'est-à-dire des fichiers texte stockés dans votre navigateur Internet. Cela enregistre automatiquement votre navigateur Internet sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web. De cette manière, le navigateur Internet peut également être identifié lorsque vous visitez à nouveau notre site Web. Les données suivantes sont transmises et stockées:

- Paramètres de langue du navigateur Internet

- Contenu de votre panier

Nos cookies ne causent aucun dommage. De plus, nous ne recevons aucune information directe sur votre identité par le biais de cookies. Nous souhaitons utiliser des cookies pour simplifier et améliorer l'utilisation de notre site Web. Par exemple, ces informations nous aident à réutiliser le site Web dans la langue de votre choix, optimisant ainsi la publicité de vos intérêts.

Comme expliqué ci-dessus, les cookies sont stockés sur votre navigateur Internet et leur sont envoyés lorsque vous visitez notre site Web. La plupart des navigateurs Internet enregistrent les cookies automatiquement, mais vous pouvez le désactiver dans votre navigateur Internet et supprimer les cookies déjà stockés. En conséquence, l'utilisation de cookies vous donne un contrôle total. En désactivant les cookies, la boutique en ligne ne peut pas garantir complètement la fonctionnalité.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics sur notre site Web à partir de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Dans le cas de Google Analytics, nous transmettons les données à Google, généralement à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées. Les données soumises seront anonymisées sur IP et, selon Google, ne seront pas fusionnées avec d'autres données fournies par Google. Dans ce contexte, les données suivantes sont transmises et stockées:

- adresse IP de l'ordinateur demandeur

- Informations sur le navigateur Internet

- Informations sur le système d'exploitation

- Informations sur le fournisseur de services Internet

- Date, heure et durée de la visite

- Pages visitées

En traitant ces données, nous souhaitons analyser l'utilisation de notre site Web et compiler des rapports sur les activités de notre site Web. En outre, la conception et la convivialité de notre site Web seront revues et améliorées et notre marketing optimisé. Nous avons également un accord de traitement de contrat avec Google pour lequel Facebook doit protéger les données de nos clients.

Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies (y compris l'outil Google Analytics) sur votre navigateur Internet et supprimer les cookies déjà stockés. De plus, vous pouvez empêcher l'utilisation de Google Analytics et le traitement de vos données à tout moment en définissant un cookie de désinscription. Vous pouvez le faire sous le lien suivant: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. En conséquence, l'utilisation de Google Analytics vous donne un contrôle total.

Google Remarketing

Nous utilisons l’application Google Remarketing de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, sur notre site Web. Avec cela, nous pouvons - après avoir visité notre site Web - vous montrer nos publicités pendant que vous continuez à utiliser Internet. Ainsi, nous pouvons optimiser notre publicité et notre marketing et vous obtenez des publicités qui vous intéressent et recevez une publicité moins aléatoire. Ici aussi, des cookies sont utilisés, sur lesquels votre utilisation Internet par Google est enregistrée et évaluée. Par exemple, Google enregistre votre visite précédente sur notre site Web. Selon Google, ces données ne seront pas fusionnées avec d'autres données fournies par Google. En outre, selon Google, une pseudonymisation est utilisée. Pour plus d'informations sur la gestion de vos données, consultez les règles de confidentialité de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr.

Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies (y compris Google Remarketing) sur votre navigateur Internet et supprimer les cookies déjà stockés.

Google Maps

Nous utilisons une carte du service Google Maps fournie par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Cette intégration nécessite votre adresse IP pour représenter la carte. Vos données de localisation peuvent continuer à être utilisées, mais uniquement si vous y avez consenti. Pour plus d'informations sur la gestion de vos informations, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fr. En intégrant cette carte, nous pouvons rendre notre site plus attrayant et vous permettre de nous trouver plus facilement.

Vous pouvez empêcher Google d'utiliser vos données en les désactivant via le lien suivant: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Pixels Facebook

Nous utilisons l'application Facebook Pixel de Facebook Inc. sur notre site Web, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Grâce à cela, nous pouvons vous montrer - après avoir visité notre site Web - votre utilisation de Facebook de nos publicités. Ainsi, nous pouvons optimiser notre publicité et notre marketing et vous obtenez des publicités qui vous intéressent et recevez une publicité moins aléatoire. Nous recevons également des informations sur le comportement des utilisateurs et pouvons ainsi optimiser notre site Web. Pour plus d'informations sur la gestion de vos données, reportez-vous à la politique de confidentialité de Facebook (https://www.facebook.com/policy.php). Facebook est certifié en vertu de l'accord sur le bouclier de protection des données, garantissant ainsi le respect de la politique de confidentialité européenne. [Nous avons également un contrat avec Facebook pour Facebook afin de protéger les données de nos clients.

Vous pouvez influencer l'utilisation de vos données par Facebook en définissant le lien ci-dessous: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Transfer de données à des tiers

Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers sauf si (i) vous nous avez donné votre consentement; (ii) la divulgation est requise pour la conclusion d'une relation contractuelle avec vous; (iii) il existe une obligation légale de divulgation ou (iv) la divulgation est nécessaire pour protéger les intérêts légitimes du responsable du traitement ou de tout tiers, et il n'existe aucun intérêt légitime à ne pas divulguer les données.

Suivi de conversion Bing

Nous utilisons le suivi des conversions de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Cela nous permet de suivre l'activité des utilisateurs sur notre site Web lorsqu'il a atteint notre site Web via les annonces de Bing Ads.

Si vous accédez à notre site Web via une annonce Bing Ads, un cookie sera placé sur votre ordinateur. Microsoft stocke ces informations concernant l'utilisation du site Web (par example, la durée des visites sur les zones du site Web consultées et l'annonce que vous avez consultée sur notre site Web) et, dans le cas d'une commande basée sur celles-ci, le valeur de la commande et l'heure de la commande. stockés. Les informations sur votre identité ne seront pas collectées.

Ces informations sont transmises aux serveurs Microsoft aux États-Unis et y sont stockées pendant un maximum de 180 jours. Microsoft se conforme à la politique de confidentialité de US Privacy Shield et est inscrit au programme US Privacy Shield du département du Commerce des États-Unis. De plus, nous avons conclu un contrat de traitement de contrat avec Microsoft pour l’utilisation de Bing Ads. Grâce à cet accord, Microsoft garantit qu’elle traitera les données conformément au règlement sur la protection des données et garantira la protection des droits de la personne concernée.

Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi, vous pouvez également refuser le paramétrage requis d'un cookie, par exemple via un paramétrage du navigateur qui désactive généralement le paramétrage automatique des cookies. Pour plus d'informations sur la confidentialité et les cookies utilisés par Microsoft Bing, visitez le site Web de Microsoft.

Gestionnaire de balises Google

Pour détecter votre comportement d'utilisateur, nous utilisons ce que l'on appelle Google Tag Manager. Google Tag Manager est une solution qui permet aux spécialistes du marketing de gérer les balises de sites Web à partir d’une seule interface. L'outil Tag Manager lui-même (qui implémente les balises) est un domaine sans cookie et ne collecte pas d'informations personnellement identifiables. L'outil déclenche d'autres balises, qui peuvent collecter des données. Google Tag Manager n'accède pas à ces données. S'il est désactivé au niveau du domaine ou du cookie, il restera en vigueur pour toutes les balises de suivi implémentées avec Google Tag Manager.

Obtenir plus d'informationsIci: https://www.google.com/intl/fr/tagmanager/faq.html

Votre sécurité

Afin de protéger vos données, nous prenons les mesures techniques appropriées. Par exemple, nous protégeons vos informations personnelles contre tout accès ou utilisation non autorisé. Nous nous efforçons constamment de vous garantir un maximum de confidentialité et de sécurité. Toutefois, nous souhaitons souligner que lors du transfert de données via Internet, un certain risque résiduel ne peut jamais être exclu.

Vos droits

Si vous traitez des données personnelles, vous avez notamment les droits suivants:

- Vous pouvez révoquer votre déclaration de protection des données à tout moment.

- Vous pouvez nous demander si nous sommes en train de traiter vos données personnelles. Si un tel traitement est disponible, vous avez le droit d'obtenir des informations sur la catégorie de données, l'objectif du traitement, la durée de conservation, l'origine des données, le droit de rectification, annulation, restriction du traitement ou opposition et l'existence d'un Pour obtenir le droit d'appel.

- Vous pouvez demander que la correction soit incorrecte et que vous remplissiez des données incomplètes.

- Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si le traitement est nécessaire pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des actions en justice.

- Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données. Si votre exactitude est refusée, si le traitement est illégal, nous n’avons plus besoin des données, mais leur annulation est refusée par vous.

- Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré, commun et lisible par machine, et demander à les envoyer à un autre responsable.

- Vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance.

Rapidité et changements

Cette politique de confidentialité est valide à partir de mai 2018 et à jour. En raison du développement ultérieur de notre site Web et des nouvelles réglementations en matière de protection des données, il peut être nécessaire de mettre à jour cette politique de confidentialité. La politique de confidentialité actuelle peut être consultée à tout moment sur notre site Web.